אני רוצה לענות בפורום זה על שאלה שנשאלתי השבוע לגבי הכנת עלון פרסומי, האם שווה להשקיע בזה ומאיפה מתחילים.
השאלה טובה וחשובה. כותב השאלה מנוי באתר www.expertinfo.co.il והפנה אלי את השאלה בהמשך למקרה עסקי שפרסמתי העוסק בנושא של קידום.

 


השאלה היא זאת:
"קראתי את הפתרון שיעצת לבעל הדפוס ומעניין אותי לדעת אם שווה ויעיל לשלוח ללקוחות חדשים מכל הארץ, שטרם הגענו אליהם, על מנת שידעו על המוצרים שלנו. השאלה אם מישהו יקרא את העלון הזה ולא יזרוק אותו לפח ואם בכלל יצרו קשר כי האמת אני חשבתי על הרעיון הזה." – יובל.

בנוסף, יובל ביקש לדעת "מה הכיוון שממנו אני צריך להתחיל לכתוב, צורת ניסוח ומה באמת צריך להיות שיגרה את הקורא. הרעיון בגדול לחסוך את הזמן של הסוכן שלי וגם יותר טוב עבורנו שהלקוח יצור את הקשר הראשוני."

זה נכון שאי-אפשר לענות לשאלה כזאת רחבה "על רגל אחת". אפילו בסמינר שלי שעוסק בקידום ונמשך 8 שעות אני מספיק לעבור רק על היסודות לכתיבה נכונה, לכן התשובה לשאלה הולכת להיות מצומצמת, אבל יעילה.

ראשית, דעו שהרעיון של דיוור (בכל ערוץ שאפשר) הוא שווה ויעיל מאוד. צריך אומנם לדעת מה לרשום בחומר הנשלח על מנת לגרותם ליצור קשר והתגובה הזאת שווה לקוחות פוטנציאלים שיצטרפו למאגר הלקוחות של העסק. פעולה כזאת המבוצעת ללא הפסקה מוציאה את המוצר ואת העסק מ"אי-קיום" מול לקוחות פוטנציאלים רבים..  וזה שווה המון.

חלק (גדול) ממה שאתם מדוורים ייזרק לפח. זה ידוע מראש וזה חלק מהמשחק אבל יהיו אנשים שישמרו את הפרסום לזמן בו יזדקקו לשירות/מוצר או אפילו יצרו קשר מיידי.


הנה כמה עקרונות חשובים, שיכולים לעזור:

1. הכי חשוב זה לשמור על נקודת המבט של הקורא מול עיניכם כשאתם כותבים מסר פרסומי. תמיד תיזכרו איך אתם, כקוראים, מגיבים למסרים פרסומיים. מה אהבתם? מה שנאתם? מה גירה אתכם לקרוא עוד או לצלצל? פעמים רבות המוכר, שמכיר את המוצרים שלו היטב, כותב את הפרסום ברמת המומחיות שלו. התגובה תהיה שהקורא ילך לאיבוד. לדוגמא, נניח שרופא שיניים שולח לכם פריט פרסום ומסביר בשפה המקצועית ביותר על תהליכים רפואיים. כמה זמן תסכימו להקדיש לפרסומת שכזו? אולי שבריר שנייה לפני שתגידו לעצמכם שזה בכל מקרה לא רלוונטי ותשליכו את הפרסום לפח.

 

2. אל תתפזרו. יש לכם סל מוצרים רחב, אתם מסוגלים לספק הרבה שירותים או מוצרים וזה סבבה, אבל זה לא מעניין את הקורא. אל תעמיסו עליו. הוא מקדיש לכם בדיוק חצי שנייה בשביל לראות אם יש לכם משהו שיכול לעניין אותו. אם הוא צריך עכשיו להתאמץ ולקרוא כל מיני דברים הוא פשוט יעבור הלאה. לכן, פרסמו רק את המוצר שמושך את הכי הרבה תשומת לב, מה שהכי קל למכור. אחרי שהלקוח יצר קשר תוכלו לברר אולי המוצרים האחרים יכולים להתאים לו גם, וכך להתקדם.

 

3. אל תתנו את כל התשובות והפתרונות בבת אחת – אבל גם אל תמנעו מידע. הפרסום שלכם הוא כמו איש מכירות שהתיישב בכיסא והציג את המוצר, ואז נשען לאחור ומחכה שהלקוח יעשה את הפעולה הבאה. מתי עוצרים ו"נשענים לאחור"? אחרי שנתתם את המידע שמסביר ללקוח למה הוא צריך את הפתרון אבל עדיין יש כמות מסוימת של "מסתורין".

 

4. במידה והפרסום שלכם הוא קטלוג מכירות (לאופנה, ריהוט, מוצרי צריכה אחרים) ואתם לא חייבים שהלקוח ייצור קשר מקדים אלא פשוט ייכנס לאחת החנויות ויקנה, חובה לפרט מחירים וחובה להקפיד על עיצוב ויזואלי מעולה. התמונות חייבות להיות באיכות טובה. במקרה שכזה התמונות הן מה שמוכר ולא הטקסט.

 

5. אחת השגיאות הנפוצות ביותר הן לעצור פעולות קידום והפצה "עד שהעסק יהיה מאורגן". לא ולא! אתם חייבים לקדם ולהפיץ כל הזמן, גם אם העסק עובר דירה, גם אם העובדים התפטרו – הקידום מתנהל 24/7. לא לעשות קידום הוא כמו לא לנשום. אין ספק שפרסום שנכתב בצורה מקצועית על סמך סקר מקצועי יפיק אחוזי תגובה הרבה יותר טובים, אבל עדיף להפיץ מאשר לא להפיץ.

כאמור, אלו טיפים "על קצה המזלג", אבל הם גם החשובים ביותר.

בהצלחה!


למידע אודות סמינר קידום ושיווק יש לצלצל: 03-6290845, שלוחה 110