קצת רקע כללי

עולם העבודה לא מתנהל ברמה של "כל פעם רק דבר אחד". הלוואי וזה היה כל-כך קל. הקטע הוא להמשיך וליצור עסקאות עתידיות במקביל לביצוע עסקאות בזמן הווה. במילים אחרות, הראש כל הזמן עובד, תיבת המיילים מלאה בהצעות, רעיונות ופרויקטים שאנחנו רוצים ליצור, ואם יש לך צוות עובדים, הם בעצמם יוצרים עבודה כל הזמן ובאים אליך עם רעיונות, בעיות ודברים אחרים תוך כדי שאתה, כמנכ"ל, מנהל את העסק מלמעלה.

במסגרת העבודה השוטפת, רוב האנש/ים מתמודדים עם ה"בלגן" הזה בראש בצורה טובה למדי. זה "חי", זה "חם" ,הם זוכרים על מה הם דיברו אתמול ועם מי הם צריכים לדבר היום וכן הלאה.

ואז באים החגים, ובמשך 4 שבועות אי אפשר להשיג אנשים, אתם מקבלים את התשובה המסורתית של "נדבר אחרי החגים", ואולי גם אתם יוצאים לחופשה השנתית שלכם. הראש מלא בחוויות משפחתיות, שיחות עם חברים, רשמים שאינם קשורים לעבודה בשום צורה.

ואז נגמרים החגים ואתם צריכים לחזור לעבודה מעכשיו לעכשיו, ולהתנהל כאילו לא קרה כלום באמצע. וכך גם הלקוחות שלכם, והספקים – והעובדים.

ייעוץ עסקי מהניסיון אישי

אצלי בחברה (ואני מנהל מספר עסקים, שלכל אחד מהם יש את צוות העובדים שלו) קורה במהלך החגים משהו מאוד מעניין: העובדים מאבדים כיוון. הם פחות נמרצים, פחות נלהבים, שוכחים על מה הם עבדו לפני שהגיעו החגים וכן הלאה. והעובדים שלי הם עובדים מעולים.

אני מנחש שגם אתם נמצאים במצב דומה. צריך להבעיר את האש מתחת לרגליים של העובדים ולהלהיב אותם בחזרה לתנועה ולתפוקה, להזכיר להם איפה הם היו לפני חודש ולהכניס אותם לרוח קרב כדי שהם יחזרו לעניינים מייד ובלי לבזבז זמן יתחילו לתת תפוקה. זה לא בגלל שהם עצלנים או רעים – זה בגלל מה שהחגים עושים מבחינה פסיכולוגית לאנשים.

הנה כמה דברים שעובדים עבורי, אתם מוזמנים לנסות גם:

1. המנכ"ל הוא זה שקובע את מצב הרוח הכללי. קחו בחשבון שאנשים יחזרו במצב רוח קצת ירוד ונמוך מהרגיל (לא כולם, אבל מספיק בשביל להוריד את מצב הרוח הכללי). הדרך הטובה ביותר להילחם בזה היא לכפות על עצמכם מצב רוח נלהב. גם אם אתם עושים את זה בצורה מלאכותית – אתם תראו שזה מידבק והופך למצב הרוח הכללי שלכם ושל אנשים סביבכם. ככל שמצב הרוח יותר עליז, כך אנשים יזוזו יותר מהר

2. ישיבת צוות יעילה ונמרצת תחזיר את כולם לפוקוס. אל תמתינו "שאנשים יתאוששו". לאף אחד אין עודפי זמן וכסף לבזבז על התאוששויות. קבעו עכשיו ישיבת צוות, השתתפות חובה, ובטון נלהב ונמרץ הכריזו מחדש על היעדים של החברה, הזכירו להם איזה פרויקטים החברה מריצה כרגע, תנו להם להכריז מה הם הולכים לעשות מייד עכשיו כדי לחזור למסלול, כך שהם ייצאו מהישיבה עם מטלות שברורות להם. קבעו מכסות לתפוקה (לא נמוכות ולא גבוהות מדי). הכל חייב להתבצע במצב רוח מעולה ובקצב מהיר!!

3. צרו סביבה יצירתית. צאו מהשגרה. לדוגמא, בתחילת הישיבה תנו לצוות לספר חוויות מהחופשה שלהם. הקדישו לזה אפילו חצי שעה אם צריך – זה זמן שמוקדש היטב לגיבוש הצוות, לתת לצוות הזדמנות לשתף וליצור מצב שבו תוכלו להכריז רשמית שהחופשה הסתיימה ועכשיו הולכים ל...

4. הישארו מאוד ממוקדים על תפוקה. מרוב ניסיון להלהיב את כולם אל תשכחו מה המטרה: להחזיר את העובדים לתפוקה מלאה במהירות שיא. הכינו גם לעצמכם תכנית עבודה ופרויקטים לשיקום העסק ודאגו לקבל עדכונים שוטפים מהצוות על ההתקדמות שלהם בחזרה לשגרה.

בהצלחה!

עדי פלאוט